Críticas/Sugestões Options

[Kadu Pimentel]

Kadu Pimentel usuário/cliente do jogo de manager online ‘11x11’ vem, por meio deste documento, propor algumas críticas e sugestões, visando para tal, a abertura de um debate acerca das questões com os mais assíduos usuários do game, que estejam dispostos a melhorá-lo e adequá-lo às nossas expectativas, com a maior humildade, quais sejam:

1. DO CHAT E DA MODERAÇÃO

1.1 – Diante das inúmeras reclamações dos usuários, clamamos por uma renovação no rol de moderadores e, por conseguinte, uma melhor qualificação dos mesmos e de futuros moderadores para que possam atender adequadamente às necessidades dos usuários/clientes que utilizam e precisam do chat para terem suas dúvidas sobre o jogo 11x11 esclarecidas.

1.2 – A obscuridade e subjetividade das regras sobre as punições no chat levam à insatisfação e indignação dos usuários, sendo necessária, assim, uma reformulação nas regras, de forma a tornarem as mesmas mais claras e objetivas, com as especificações das penas para cada falta do usuário ao utilizar-se do chat, visando evitar a discricionariedade dos moderadores nas aplicações das sanções.

1.3 – A visualização dos moderadores na janela do chat, assim como todos os outros usuários, é de fundamental importância, já que a ausência dificulta a comunicação entre usuário/cliente e moderador.

1.4 – Se os moderadores são os responsáveis pela aplicação das penas a cada jogador, os mesmo não poderiam jogar e se divertir no ‘11x11’ pois se trata de um jogo de manager de futebol, que mexe com a paixão e emoção de todos os jogadores, ainda que num mero confronto em 2D. Tal emoção pode ser levada à tona no momento de punir ou simplesmente tratar com um usuário/cliente. Entendemos que os moderadores devem exercer sua função de fiscalização, sem jogar, a fim de evitar estes tipos de transtornos.

2. DO JOGO

2.1 – Primeiramente, o sistema de W.O. deve ser revisto. Várias injustiças são observadas no dia a dia do jogo e jogadores indignados com a forma da Administração abordar a ausência dos usuários nos jogos. Nota-se jogadores combinando resultado através do W.O. (p.ex. quando A já está classificado e B precisa de uma vitória contra A para se classificar. A fica ausente e resulta em W.O. em favor de B, classificando ambos para a próxima fase). Ainda, alguns jogadores saem brutalmente prejudicados quando o W.O. é resultado de um jogo, mas o usuário ausente volta no meio do torneio, prejudicando os outros jogadores que não aproveitaram de seu W.O. (p.ex. A ganha de B por W.O. e B volta a tempo para jogar contra C, ganhando o jogo). Desta forma, visualizamos algumas maneiras de se evitar estes problemas:
2.1.1 – Reduzir o tempo de seleção de jogadores de 10 minutos para 5 minutos.
2.1.2 – Eliminar de TODO o torneio quem se ausentar pelo tempo máximo de uma partida. Se der 1 W.O. contra alguém, todos os seguintes aproveitam do mesmo resultado e o ausente só voltaria a jogar depois do torneio acabado.

2.2 – É notório que o servidor não vem suportando o crescimento dos usuários no jogo e, por isso, deve-se alguma resposta aos clientes, ainda que negativa, mas que deixe os clientes a par de todos os possíveis acontecimentos e problemas com o servidor, para que um jogador não inicie um torneio à véspera de uma parada para manutenção.

2.3 – O sistema de jogos em casa e fora de casa deve ser revisto também. Em um torneio de 16 times, divididos em 4 grupos. Classificam-se os dois primeiros de cada grupo para a fase de mata-mata. O primeiro colocado do grupo A (A1) joga, normalmente, contra o segundo do grupo B (B2). Ora, percebe-se ai uma falha imensa no jogo, pois, caso o B2 vença, jogará todas as outras fases em casa, por estar na ‘chave de cima’, inclusive se jogar contra os primeiros dos outros grupos (C1 e D1). Estamos diante de uma tremenda injustiça que tira do time com melhor campanha a possibilidade de jogar em casa e ganhar dinheiro com os fãs.

2.4 – Outra sugestão é no aspecto da lotação para os torneios. Deve-se estipular um máximo de inscritos antes do início do torneio, evitando deixar a escolha dos participantes aleatória. Muitos torneios ultrapassam a quantidade de jogadores/vaga e sempre algum usuário que estava a mais tempo aguardando o início do torneio sai prejudicado, sendo excluído e tendo em seu lugar um jogador que aguarda o início a muito menos tempo. As exceções de inscrições além do número permitido deveriam servir apenas aos VIPS e aos que comprarem convites.

2.5 – Deve-se poder escolher quem bate os pênaltis em uma eventual disputa em fase final, pois por várias vezes os jogadores escolhidos para cobrar não são os que o usuário selecionaria.

Estas são as críticas/sugestões que me vêm em mente no momento. Estou à disposição para transigir a respeito de quaisquer assuntos e proponho um debate sobre os temas.
Espero ter minhas opiniões respeitadas e, ao menos, avaliadas pela Administração.
A utilização desta via de comunicação com a administração foi indicação dos próprios moderadores.
Por fim, deixo claro que este documento é emitido com maior respeito e humildade de alguém que busca a diversão e não se acomoda diante de alguns cerceamentos que lhe são impostos. Algumas atitudes têm de serem revistas para que o jogo continue crescendo por anos e anos e entretendo os seus clientes/usuários.

Att.

Carlos Eduardo Pimentel – Kadu Pimentel

[norbertocimirro]

Algo que posso falar por todos os moderadores, é que amamos este jogo tanto quanto vocês, por isso nos dispomos a ajudar colocando nossos nomes no fórum.
Tudo o que realizamos no chat é meramente o que os admins nos orientam a realizar. Tais como o flood por exemplo, há reclamações que não está nas regras. Realmente não está, mas as regras não são colocadas por nós e sim por admins. Simplesmente a orientação do flood é básica. Todos nós sabemos que estamos com problemas sérios no servidor que está sendo hospedado o jogo. A orientação é que enquanto estivermos neste servidor TEMPORÁRIO que não sabemos até quando, acontecerão manutenções de 1h (1h as 2h - BR). Mas quando for para o servidor "oficial", as manutenções irão diminuir para 10min como era no princípio. Portanto como este servidor é temporário tem acontecido de várias vezes além das manutenções existir panes! Tudo porque ele não suporta um número grande de usuários. Após 1200 usuários online o chat fecha. E até algumas vezes está sendo limitado o número de jogadores no chat para 30. Portanto, o FLOOD, que é a repetição de linhas seguidas ou, a colocação de várias coisas uma atrás da outra, causa um LAG, que é o atraso do servidor com o jogador. Por isso, temos a orientação de advertir usuários que estejam realizando flood.
São várias coisas, que acreditem, só estamos realizando tudo para o bem do jogo e cumprindo orientações "superiores".

Grato,

norbertocimirro

Enfº. Norberto de Sousa Cimirro