Me pueden devolver el dinero que perdi?

17/3 a las 19:27 Compre al jugador Iosch Riesgo (debi darme cuenta por el nombre...)
17/3 a las 22:03 (cambio del dia en el juego) el jugador se retiro.

No mando ticket a APOYO porque todavia espero respuesta de la solicitud #5835

Se avocan tanto a CONTROLAR transferencias, chats, mensajes privados, pero no son capaces de solucionar este BUG del juego que varias veces me hizo perder dinero (a mi y a muchos usuarios).

Tampoco controlan a los que utilizan BOTS (sera que BOTS es foneticamente similar a VIPS?)

Tengo captura de pantalla del retiro, pero con 5,08 K que dejaron para archivos adjuntos no puedo subirla.

Les dejo link para que vean la compra, quien es el vendedor y que no fui el unico damnificado.

http://11x11.com/xml/office/transfers.php?&id=40046

La respuesta es facil y sencilla ademas no tiene nada que ver con controlar chat ,transferencia etc etc
Al usuario que le compraste el jugador lleva mas de 14 dias sin jugar,el juego paraliza la jubilacion de jugadores en ese caso hasta el dia que se logan,eso no es un Bug del juego es que el vendedor ha sido listo... Si te sirve de consuelo a todos nos ha pasado.
Saludo y perdona las molestias.

Si la moderacion tiene potestad para sancionar por mal uso del chat o anular transferencias y / o intercambios que a su criterio "considere" ilegales, con mas razon deberia anular este tipo de situaciones y sancionar a los "LISTOS" (segun tus propias palabras).

En otras palabras me quieren decir que solo me loguee los dias 17 y 2 de cada mes para vender mis jubilados de 39 años y no perder dinero, a expensas de perjudicar a los que entran y jugan todos los dias.


Mal de muchos consuelo de tontos, ¿no es asi el dicho?
Acepto tus saludos pero no perdono las molestias.

jajaja veo una acritud pero nada ,es como la derrota tecnica ,hay jugadores q son listo y se hacen el ekipo preparado al 4 4 2 al 50... para ganar
hay listos q ponen los de 39 para q alguien pique... me da igual q lo aceptes ,es asi

No confundas acritud con cansancio.

Es extraño pero mi reclamo a apoyo #5835 ya lo cerraron y sin ninguna respuesta.
Para aquellos que no saben de que se trataba (supongo que tu, ferkpa, te habras interiorizado de ese reclamo) era una denuncia al jugador New KIARio ( http://11x11.com/users/1081896 ) para que se revise su historial de encuentros puesto que yo lo hize al notar que tenia alquilado mi arquero y cuando lo alineaba en su equipo, no entregaba el partido. Si yo alquilo un jugador no lo hago solo por el 50% del dinero, sino tambien para que sume puntos de experiencia asi mejorarlo.
Quien tenga ganas de revisar ahora mismo el historial de ese jugador sabra que lleva mas de 48 horas jugando partidos consecutivamente sin parar, tal como lo llevaba el 8 de Marzo cuando reclame.
Y si yo lo denuncie y NADIE hace nada ante la evidencia que esta usando algun tipo de BOT o lo peor de todo, que juegue mas de una persona con esa cuenta, quiere decir que se esta avalando una TRAMPA.

En Apoyo reclamé y no paso nada.
En el foro reclamé y me tratan de estupido.
Me dan la razón al titulo que puse a este hilo: Donde quejarse y que alguien te ESCUCHE?

Ah cierto, New KIARio tiene rango VIP. Disculpen. No dije nada.
Lamento si les hice perder el tiempo con mi reclamo. La proxima vez tratare de ser mas "LISTO"

PD: alguien en el chat dijo PIS y CACA, ¿pueden banearlo hasta el 2025 por favor? Gracias.

te voy a responder yo mismo si te parece bien.

me dices que alquilas tus jugadores para que estos reciban mas experiencia a la vez que tambien te beneficias por el cobro de estos,
algo de los normal por otra parte, pero como esto es un juego cada cual juega como le viene en gana pues ami me puede gustar o no la forma de jugar que tu empleas, pero son tus formas.

respecto al usuario vip; ya cansa que os quejeis tanto de que son beneficiados pues si lo son que lo pongo muy en duda( si pasases un rato por la sala norte verias que las mayorias de quejas por robos y cosas sin explicacion alguna) son por parte de usuarios vip, puedo llegar a entender todas las quejas pero estaria bien que no pretendais ser simpre los beneficiarios y nunca los afectados.

otra cosa mas te e respuesto con el fin de que lo entiendas, no para que te sientas ofendido ni aludido por lo escrito

Tiempo Tipo
19.03.2012 06:12 Copa
Ionutsz 1:1 New_KIARio

19.03.2012 06:10 Copa
krissdv 0:0 New_KIARio

19.03.2012 06:08 Copa
New_KIARio 1:1 ulisesas

19.03.2012 06:00 Copa
Mamie 1:3 New_KIARio

19.03.2012 05:56 Copa
mehmet kollu 0:2 New_KIARio

19.03.2012 05:49 Copa
New_KIARio 3:0 witho

19.03.2012 05:37 Copa
Mamie 2:1 New_KIARio

19.03.2012 05:27 Copa
New_KIARio 0:0 Phoenixx

19.03.2012 05:24 Copa
sezikli22 1:3 New_KIARio

19.03.2012 05:17 Copa
witho 0:1 New_KIARio

19.03.2012 04:57 Copa
fred-om02 0:1 New_KIARio

19.03.2012 04:55 Copa
New_KIARio 0:2 glidule

19.03.2012 04:52 Copa
New_KIARio 1:1 florixis

19.03.2012 04:41 Copa
New_KIARio 0:3 lio2nissa

19.03.2012 03:22 Copa
New_KIARio 0:5 PAFOS

19.03.2012 03:20 Copa
Lenni 0:0 New_KIARio

19.03.2012 03:15 Copa
New_KIARio 0:2 pat76

19.03.2012 03:10 Copa
New_KIARio 0:0 Jaen

19.03.2012 03:03 Copa
New_KIARio 4:0 kidon

19.03.2012 02:58 Copa
Lenni 3:1 New_KIARio

19.03.2012 02:44 Copa
Maurice-13 2:0 New_KIARio

19.03.2012 02:40 Copa
Moriers28 0:0 New_KIARio

19.03.2012 02:34 Copa
New_KIARio 0:0 titi41

19.03.2012 02:22 Copa
New_KIARio 4:0 mauroo87

19.03.2012 02:10 Copa
FernandoTorres86 2:0 New_KIARio

19.03.2012 02:02 Copa
Hulgaro 2:0 New_KIARio

19.03.2012 01:38 Copa
mount_coc 3:1 New_KIARio

19.03.2012 01:31 Copa
trio_2011 1:2 New_KIARio

19.03.2012 01:24 Copa
New_KIARio 1:2 Hulgaro

19.03.2012 01:20 Copa
New_KIARio 0:1 mount_coc

19.03.2012 00:58 Copa
New_KIARio 1:0 Preivit

19.03.2012 00:52 Copa
Hulgaro 2:0 New_KIARio

19.03.2012 00:49 Copa
mount_coc 1:0 New_KIARio

19.03.2012 00:41 Copa
FK ATLANTAS 4:3 New_KIARio

19.03.2012 00:37 Copa
New_KIARio 2:2 Mishutka Ha

19.03.2012 00:35 Copa
New_KIARio 0:3 Susibusi

19.03.2012 00:15 Copa
trio_2011 3:4 New_KIARio

19.03.2012 00:11 Copa
Hulgaro 2:0 New_KIARio

19.03.2012 00:06 Copa
UmSapoAmarelo 0:4 New_KIARio

19.03.2012 00:03 Copa
New_KIARio 1:0 trio_2011

18.03.2012 23:47 Copa
New_KIARio 1:4 miguel angel

18.03.2012 23:40 Copa
trio_2011 3:0 New_KIARio

18.03.2012 23:38 Copa
ExOberbilker 0:1 New_KIARio

18.03.2012 23:24 Copa
New_KIARio 1:0 bilha

18.03.2012 23:09 Copa
Susibusi 2:1 New_KIARio

18.03.2012 23:03 Copa
mount_coc 5:0 New_KIARio

18.03.2012 22:40 Copa
SFC seigneurchaos 2:0 New_KIARio

18.03.2012 22:37 Copa
johnnybravo37 0:2 New_KIARio

18.03.2012 22:35 Copa
mauri 3:1 New_KIARio

18.03.2012 22:33 Copa
New_KIARio 1:1 SFC seigneurchaos

1 | 2 | 3 | 4 | 5

Solo es la pagina 1 (de 5)
Yo en todo ese tiempo me fui a DORMIR porque soy un ser humano.
Este personaje seguro consume 1 litro de aceite por mes porque se parece a un robot que no hace nada mas que jugar 11x11.

Me siguen sin ESCUCHAR...

Tiempo Tipo
19.03.2012 07:45 Copa
Latbars 3:0 New_KIARio

19.03.2012 07:34 Copa
New_KIARio 2:2 Mika 86

19.03.2012 07:32 Copa
vollonator 2:0 New_KIARio

19.03.2012 07:20 Copa
New_KIARio 3:1 Mika 86

19.03.2012 07:18 Copa
New_KIARio 2:1 DerGalli

19.03.2012 07:13 Copa
MERGOGINES 2:1 New_KIARio

19.03.2012 06:58 Copa
Icebreaker 1:0 New_KIARio

19.03.2012 06:44 Copa
New_KIARio 0:1 Mishutka Ha

19.03.2012 06:27 Copa
New_KIARio 1:0 Gane-ns

19.03.2012 06:23 Copa
New_KIARio 0:2 Latbars

19.03.2012 06:21 Copa
raul8 0:0 New_KIARio

Por fin lo frenaron, lleva segun su historial desde el 17/10 a las 22:17 jugando sin parar.
Son 33 horas o mas continuas.

Normas Generales

Normas Generales
1. Acuerdo General

Acuerdo sobre la participación en el juego:

1. Asignándose a sí mismo las determinadas obligaciones de la organización del juego y los procesos del mismo, de acuerdo con el concepto de juego existente,................................
...........4. El deber principal del participante del juego es cumplir de forma estricta y precisa con determinados requisitos que se contienen en las reglas del juego y en sus comunicaciones con otros participantes del juego, entre los que cabe destacar:
-4.1 Prohibición de creación de más de una cuenta; el uso de una cuenta por más de una persona.
-4.2 Prohibición de actuar con el propósito de recibir ventajas del juego que sean ilegales, acciones reconocidas por la administración como manipulación;
-4.3 Prohibición de agitación de odio racial,...................
..............-4,7 Prohibición de utilización de software con el fin de recibir ventajas del juego ilegales;........
..............5. La administración se reserva el derecho a expulsar a un participante del juego si infringe las reglas del juego y o las reglas de comunicación, independientemente de si el usuario es de uso gratuito o si es el propietario de algunos servicios de pago. Así, el dinero recibido por el pago de servicios adicionales no se devolverá a un usuario expulsado por la infracción de las normas.

6. La administración posee cierto conjunto de técnicas y opciones para revelar quienes son los que cometen violaciones en el juego. Tarde o temprano cualquier engaño será revelado. Nadie puede violar las reglas porque antes o después será sancionado o expulsado de juego y se le prohibirá el acceso. Si el usuario es realiza una infracción de las normas, la mejor salida para él será el reconocimiento de la culpa que puede conllevar la reducción de la sanción.

7. La administración no asume la responsabilidad por las acciones ilegales de los usuarios,................


Tengo que seguir haciendo su trabajo? Ya hace 10 dias que denuncie a este usuario y nadie hace nada.

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Me gustaría aclararte algunos conceptos que pese a que eres de los más antiguos del juego y adulto creo que no los tienes claros:

1- Veo dos quejas que tienen sentido:
A) el jugador que se retira o cumple años (ese es un tema que está avisado en el foro desde hace mucho tiempo, me sabe mal a mi también me pasó y no se puede hacer más).
El usuario que juega más horas de las que un individuo puede jugar (en este juego hay varias zonas y se reportan estos asuntos al adiministrador de su zona, no se puede actuar fuera de zona).

2- Los moderadores del chat y las transferencias o baneos de cuentas no tienen nada que ver. Un moderador de chat simplemente modera el chat, ni tiene poderes para banear y en las transferencias no puede hacer más que avisar como cualquier usuario. El moderador de chat solamente puede sancionar el uso del chat.

3- Mezclar una queja sobre funcionalidades del juego o usuarios sospechosos con la moderación del chat no tiene mucho sentido después de lo explicado.

4- Te pierden las formas y eso en una queja no suele resultar. Vacilar no hace prosperar más una queja. Las bromas sobre el aceite, el pis y la caca... en fin.

5- Me parece un error de actitud no disculpar las molestias cuando quienes te han contestado aquí son voluntarios que en tus 2 problemas no pueden hacer nada más que explicarte cosas que desconocías.

6- No estas haciendo ni el trabajo de los moderadores de la zona hispana ni el del administrador de la zona hispana, el usuario del que te quejas está en la zona alemana.

7- Se te ha respuesto por esta vía y no por soporte porque es la que más has estado utilizando, imagino que para que lo vieran todos.

Resumiendo, no se te puede devolver el dinero y desde la zona hispana no hay jurisdicción para banear a un usuario alemán. Eso es todo.

En definitiva, hacer trampa es VALIDO. Este concepto me queda mas que claro.
El reglamento del juego dice que es lo que NO se puede hacer, yo denuncie un usuario que hace lo que NO se puede, y nadie toma medidas. No voy a aceptar que ante una denuncia de trampa me contesten “NO PODEMOS HACER NADA”.
Si escribo aquí en el foro es porque mi denuncia en Support Nekki con numero #5835 no fue resuelta, de ahí mi pregunta de Donde quejarme? No era mas facil el dia 9 de marzo contestarme a traves del soporte que nada podian hacer? Para que existe la Ayuda? Si no pueden hacer nada, quien puede hacerlo?

A mi poco me importa de que Zona sea el usuario. Yo puedo jugar torneos y campeonatos, realizar transferencias, alquileres, intercambios, con equipos de todas las zonas de 11x11.com pero no puedo denunciarlos por trampas?

Ustedes según el reglamento tienen TODAS las herramientas para hacer cumplir las reglas.
Y cuando hablo de “Ustedes” me refiero a que nadie que modera / administra un chat o un foro o lo que sea es VOLUNTARIO, siempre recibe algun beneficio a cambio. Y es la primer linea a la que uno como usuario debe dirigirse en caso de anomalias en la funcionalidad del juego. Desde el momento que aceptaron su cargo son los representantes del sitio.
Si la solucion escapa a sus posibilidades estan obligados a transferir mi queja a alguien que tenga jurisdicción para solucionarla. No veo que nada de esto ocurra.